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Atención al cliente en la que se puede confiar

Moderno interior de tienda con vajilla de cerámica variada y decoración en estanterías y mesas de metal de color negro con iluminación tenue.

¿No encuentras tus artículos preferidos?

No hay problema, simplemente, pulsa el símbolo de corazón en la cesta de la compra de tu lista de deseos. Te avisaremos cuando vuelvan a estar disponibles. ¿Prefieres no esperar? Comprueba las existencias en nuestras tiendas físicas y reserva tus artículos allí. En nuestra sección de preguntas frecuentes sobre Click & Collect encontrarás toda la información.

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La imagen muestra el control de calidad manual en Torgau en el proceso de producción de porcelana de Villeroy & Boch en Mettlach.

Servicio de compra adicional

Al registrar tu serie de vajilla, nuestro Servicio posventa te informará hasta 12 meses antes de su descontinuación. Así tendrás tiempo para volver a comprar tus piezas favoritas o completar tu servicio.

Registrarse
Una mesa con una caja de regalo envuelta, decorada con una cinta blanca y un jarrón de cristal decorativo Rose Garden Home.

Servicio de regalos

Convierte tu compra en un regalo especial: en la cesta de la compra puedes elegir un envoltorio de regalo para artículos seleccionados, así como una tarjeta de recuerdo con el texto que desees. Descubre las mejores ideas de regalo en nuestro catálogo.

Ideas para regalar
Un plato de porcelana roto yace sobre un fondo blanco

Garantía de rotura para productos infantiles

Al comer con los más pequeños es fácil que algo se rompa, por eso ofrecemos una garantía de rotura de 2 años en las colecciones Boho Kids y Kiddy Bears. Si alguna de las piezas de la vajilla infantil se rompe durante los dos años posteriores a la compra, la reponemos de forma gratuita. Así, los pequeños contratiempos se olvidan rápidamente.

Garantía por rotura
La imagen muestra la fabricación precisa de cerámica en el proceso de producción de porcelana de Villeroy & Boch en Mettlach.

Alta calidad, productos probados

Desde hace 275 años, Villeroy & Boch es sinónimo de calidad probada y elevados estándares de producción. Nuestras colecciones convencen por sus materiales duraderos, fabricación precisa y fiabilidad para el día a día. Para que puedas disfrutar de nuestros productos durante mucho tiempo, aquí encontrarás nuestros consejos de mantenimiento.

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Payment at the check desk with people

Múltiples formas de pago para una compra segura

En Villeroy & Boch puedes escoger el método de pago más conveniente. Usa nuestras opciones de pago seguro durante el proceso de compra: PayPal, tarjeta de crédito (Visa, MasterCard, Amex), Klarna o pago a recepción de factura Naturalmente, todas las formas de pago están cifradas según los mejores estándares de seguridad.

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Nuestro programa de fidelidad

Cuatro personas riendo están sentadas en el comedor alrededor de una mesa puestaMy Club from Villeroy & Boch

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Servicio y contacto

Una tableta sobre un soporte de madera muestra accesorios de interior de Villeroy & Boch, así como una taza, un platillo, un smartphone y el servicio «Descargar folletos».

Preguntas frecuentes

Descubra las respuestas a sus preguntas Visite nuestra página de preguntas frecuentes para obtener información detallada sobre nuestros productos, pedidos, entregas y mucho más.

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Una ilustración de un mapa de la ciudad con calles y parques señalados

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Cuatro patrones de La Petite Boule mostrados sobre una mesa

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